Спикер по продажам Ольга Кропова в Твери

Как спикер помогает решить задачу организатора

Ольгу Кропову приглашают, когда команде нужно связать продажи с качеством сервиса и понятными действиями сотрудников. Вместо общих разговоров о мотивации участники разбирают, как строить коммуникацию с клиентом, работать с обращениями и не превращать продажу в давление.

Для руководителя это возможность собрать сотрудников вокруг единого подхода к переговорам и клиентскому сервису. На встрече команда получает рабочую оптику для оценки звонков, переписки и взаимодействия с клиентами, а руководители — темы для дальнейшего обсуждения внутри компании.

Как проходит выступление на мероприятии

Выступление строится вокруг выбранной темы: продажи, переговоры или клиентский сервис. На докладе Ольга объясняет логику процессов и показывает, какие элементы коммуникации влияют на результат; на тренинге и мастер-классе участники работают с материалом в прикладном формате.

В зале сотрудники слушают, фиксируют ключевые идеи и соотносят их со своей ежедневной практикой: обращениями клиентов, телефонными разговорами, перепиской и контролем качества. В зависимости от задачи заказчика встреча может пройти очно или онлайн. Формат удобно включить в деловую программу конференции, корпоративного обучения или отраслевой встречи.

Опыт и специализация Ольги Кроповой

Ольга Кропова — основатель Kropova Academy, автор книги «Влюбиться в продажи», выпущенной издательством АСТ, и коуч ICF. В продажах она работает 21 год, а последние 10 лет специализируется на салонах красоты, клиниках и дистрибьюторах профессиональной косметики.

Её профессиональная зона — сервисные продажи и телефонные переговоры. Ольга также выступала на конгрессе AEC в Санкт-Петербурге в 2025 и 2026 годах. В 2026 году тема доклада была связана с причинами потери прибыли в клинике. Такой опыт позволяет говорить о продажах через реальные задачи отраслевых команд.

Форматы программы и темы выступлений

Ольга проводит доклады, тренинги, мастер-классы и онлайн-выступления. В карточке доступны направления: спикеры по продажам, спикеры по переговорам и спикеры по клиентскому сервису.

В содержании можно сделать акцент на сервисе как системе, продажах без давления, работе администраторов с обращениями, контроле качества коммуникаций и многоканальных продажах. Авторский опыт также связан с обучением команд и анализом звонков и переписки администраторов.

Что уточнить перед заказом:

• какая задача стоит перед командой: продажи, переговоры или сервис;
• нужен доклад, тренинг, мастер-класс или онлайн-формат;
• для какой отрасли и состава участников адаптировать содержание;
• нужна ли отдельная сессия вопросов после выступления;
• какие технические условия доступны на площадке.

Для каких мероприятий подходит спикер

Ольга подходит для конференций, форумов, стратегических сессий, отраслевых встреч и корпоративного обучения. Её темы особенно актуальны для команд салонов красоты, клиник, дистрибьюторов профессиональной косметики и компаний, где результат зависит от качества общения с клиентом.

Выступление проходит в Твери. Возможен выезд в другие города, а онлайн-формат позволяет подключить участников из разных регионов без смены площадки. Заказчик может выбрать деловой доклад для общей программы или более практичный формат для обучения команды.

Как заказать выступление Ольги Кроповой

Чтобы пригласить Ольгу Кропову, оставьте заявку с датой, городом, форматом и задачей мероприятия. Мы проверим доступность спикера, согласуем содержание и назовём гонорар.

Стоимость зависит от даты, города и формата — назовём по заявке. Чем точнее описана аудитория и цель встречи, тем быстрее можно подобрать подходящий вариант выступления.